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Spencer Servicing

SPENCER AFTERSALES

IHRE AUSRÜSTUNG IN GUTEM ZUSTAND ZU HALTEN

Die Aufrechterhaltung der vollen Funktionsfähigkeit Ihrer Geräte ist unerlässlich, um schwerwiegende Produktausfälle zu minimieren, die Sicherheit der Endbenutzer zu gewährleisten, die Lebensdauer Ihrer Geräte zu verlängern und die gesetzlichen Vorschriften einzuhalten.

WARUM IHRE GERÄTE REGELMÄSSIG GEWARTET WERDEN MÜSSEN

Wenn Sie die Bedeutung der Gerätewartung unterschätzen, kann das Ihre Sicherheit und Ihren Seelenfrieden beeinträchtigen. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie von der Planung regelmäßiger Wartungsarbeiten profitieren können:

UM EFFIZIENTER UND SICHERER ZU ARBEITEN

Durch regelmäßige Produktwartung können Sie sicherstellen, dass Ihre Geräte weiterhin effizient und sicher für Sie und Ihre Mitmenschen arbeiten. Wenn sich die Produkte in einem guten Zustand befinden, laufen die Arbeiten ordnungsgemäß und reibungslos ab.

ZUR VERMEIDUNG VON SCHWERWIEGENDEN PRODUKTAUSFÄLLEN

Ohne regelmäßige Wartung nehmen kleine Probleme mit der Zeit zu und können die Leistung des Geräts beeinträchtigen. In diesem Fall besteht ein größeres Risiko von Verletzungen oder Schäden für den Patienten infolge eines Produktausfalls. Führen Sie eine ordnungsgemäße Wartung durch und verringern Sie diese Risiken.

RECHTLICH NICHT FÜR SCHÄDEN VERANTWORTLICH ZU SEIN

Die Verantwortung für Schäden, die durch die Fehlfunktion medizinischer Geräte verursacht werden, liegt vollständig beim Endnutzer, wenn die Geräte nicht innerhalb des vom Hersteller oder von den autorisierten Zentren des Herstellers angegebenen Zeitraums gewartet wurden.

LANGFRISTIG GELD ZU SPAREN

Durch die Planung regelmäßiger Wartungsarbeiten können Sie Ihre Kosten im Laufe der Zeit senken. Ungeplante und reaktive Reparatur- und Wartungsarbeiten sind immer aufwändiger und teurer. Bei einem unerwarteten Ausfall kann Ihr Betrieb auch durch die Nichtverfügbarkeit der zu reparierenden Produkte beeinträchtigt werden.

UM DIE LEBENSDAUER IHRER AUSRÜSTUNG ZU ERHÖHEN

Eine regelmäßige Wartung erhöht die Lebenserwartung Ihrer Geräte und spart Ihnen letztendlich Zeit und Geld, da sie die Kosten für Austausch und Ersatzteile hinausschiebt. Planen Sie Ihre Wartungsroutine und reduzieren Sie Ihre unerwarteten Ausgaben.

5 REGELN, UM DAS BESTE AUS IHREN GERÄTEN HERAUSZUHOLEN

Befolgen Sie diese goldenen Regeln, um sicherer mit Ihrer Ausrüstung zu arbeiten und ihre Lebensdauer zu erhöhen.

Self-loading stretcher Cinco Mas
medical equipment maintenance
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VORSICHT BEI PRÜFKONTROLLEN
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Spencer Cinco Mas in Ambulance

IHRE JÄHRLICHE WARTUNG DURCHFÜHREN

Ohne regelmäßige Wartung haftet der Endnutzer rechtlich für Schäden an Dritten, die durch eine Fehlfunktion des Geräts verursacht werden.

EINE VORBEUGENDE WARTUNG DURCHFÜHREN

Sorgen Sie durch vorbeugende Wartung dafür, dass Ihre Produkte immer in gutem Zustand sind.

KONTAKT MIT EINEM AUTORISIERTEN ZENTRUM AUFNEHMEN

Die regelmäßige Wartung und Instandhaltung kann nur von Spencer oder einem autorisierten Zentrum durchgeführt werden.

VORSICHT BEI PRÜFKONTROLLEN

Wenn sie von nicht zugelassenen Händlern durchgeführt werden, gelten diese Prüfungen nicht als regelmäßige Produktwartung.

IHREN WARTUNGSPLAN ORGANISIEREN

Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um Ihren Wartungsplan zu planen. Sie werden mit der Zeit Geld sparen.
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BUCHEN SIE IHREN SERVICE

Wenden Sie sich an das nächstgelegene autorisierte Zentrum in Ihrer Nähe und vereinbaren Sie einen Termin für Ihren nächsten Service.

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    KUNDEN FRAGEN UNS NORMALERWEISE

    Wie kann ich dringende Unterstützung anfordern?

    Um Unterstützung von Spencer anzufordern, füllen Sie am besten das Formular "Support anfordern" aus und schildern Sie Ihr Problem im Detail. Der nächstgelegene Spencer-Vertreter wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie zu unterstützen.

    Warum ist eine regelmäßige Wartung Ihrer Notfallausrüstung wichtig?

    Gut gewartete, ordnungsgemäß funktionierende Notfallgeräte sind für die Sicherheit und das Wohlergehen von Patienten und Rettungskräften von größter Bedeutung. Das Leben der Patienten kann davon abhängen. Um Ihre medizinischen Geräte in gutem Zustand zu halten, ist eine regelmäßige Wartung unerlässlich, da sie kritische Ausfälle unwahrscheinlicher macht, ihre Lebensdauer verlängert und Ihnen hilft, im Laufe der Zeit Kosten zu sparen. Der Wartungszeitraum für jedes medizinische Gerät wird von den Herstellern festgelegt: Der Hersteller haftet nicht für Schäden, die durch Produkte verursacht werden, die nicht regelmäßig gewartet wurden. Erfahren Sie hier, wie Sie von einem guten Zustand Ihrer Geräte profitieren können.

    Ich kann keine Informationen über ein bestimmtes Produkt finden. Können Sie mir helfen?

    Alle Produktinformationen sind auf der Produktseite verfügbar - geben Sie einfach den Namen des Produkts in die Suchleiste ein und starten Sie die Suche. Sie können auf dieser Seite auch nach weiteren Ressourcen suchen (z. B. Benutzerhandbücher, technische Datenblätter) oder Sie können uns direkt kontaktieren.

    Sind die Medizinprodukte der Klassen I und II von Spencer mit der MDR konform?

    Alle Medizinprodukte der Klasse I von Spencer entsprechen der neuen EU-MDR-Richtlinie (2017/745). Die Medizinprodukte der Klasse II von Spencer werden bis Ende Juli 2023 konform sein, wie in der Verordnung festgelegt.

    Ich weiß nicht, wie ich eines Ihrer Produkte verwenden soll. Können Sie mir helfen?

    Wenn Sie kein Benutzerhandbuch zusammen mit dem Produkt erhalten haben, besuchen Sie die Seite Benutzerhandbücher und geben Sie den Produktnamen in die Suchleiste ein. Wenn Ihnen etwas unklar ist, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

    Sind die Krankentragen von Spencer 10G getestet und zertifiziert?

    Richtig. Alle Krankentragen von Spencer entsprechen der Norm UNI EN 1789:2007 (die die Spezifikationen für Rettungsfahrzeuge und die darin enthaltenen medizinischen Geräte festlegt) und der Norm UNI EN 1865-1, in der die Anforderungen an die Konstruktion und die Leistung von Krankentragen und Geräten zur Patientenbeförderung in Krankenwagen festgelegt sind. Alle Krankentragen sind 10G-geprüft und zertifiziert.

    Wo kann ich den Produktcode oder die Seriennummer meines Produkts finden?

    Der Produktcode und die Seriennummer (falls zutreffend) befinden sich auf der Produktverpackung oder sind am Produkt selbst angebracht.
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