FAQ

Rufen Sie hier die Kontaktseite auf und füllen Sie das Formular aus oder gehen Sie direkt auf die Produktseite des Artikels, an dem Sie interessiert sind, und klicken Sie auf „Informationen anfordern“.

Abhängig von Ihrem Standort und Ihrer Anfrage wird sich ein Spencer-Mitarbeiter mit dem bestmöglichen Angebot an Sie wenden.

Wir haben 162 Händler in der ganzen Welt, die unsere Produkte vorrätig haben, und einer könnte ganz in Ihrer Nähe sein.

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

 

Hier sind 10 Gründe, warum EMS-, Rettungs- und Bestattungsfachleute sich für Spencer entscheiden sollten:

1. Wir entwickeln unsere Geräte mit Blick auf den Endanwender. Unsere Produkte sind so konstruiert, dass sie den Bediener vor Unfallverletzungen schützen und seine Sicherheit und seinen Komfort bei der Arbeit maximieren.
2. Alle unsere Produkte werden getestet und entsprechen stets den Vorschriften des Landes, in das sie geliefert werden. Unsere Patientenhandhabungsgeräte entsprechen der EN 1789, EN 1865-1 und der EU-Verordnung 2017/745.
3. Wir verfügen über 35 Jahre Erfahrung in den Bereichen EMS, Rettung, Evakuierung und Bestattung und haben uns einen soliden Ruf für Produktinnovation, Kundendienst und Kundenzufriedenheit erworben.
4. Wir sind in 162 Ländern tätig und liefern unsere Produkte über ein starkes Netzwerk von EMS-, Rettungs- und Leichenbestattungsexperten: Ein Vertreter von Spencer steht Ihnen immer zur Verfügung, um Ihnen bei der Auswahl der richtigen Ausrüstung zu helfen und Sie auch nach dem Kauf zu unterstützen.
5. Die von uns hergestellten Produkte sind aus hochwertigem und widerstandsfähigem Material gefertigt, um eine lange Lebensdauer und geringe Wartungskosten zu gewährleisten.
6. Im Gegensatz zu anderen Wettbewerbern haben wir die Dimension und den Spielraum, die von Ihnen gewählte Ausrüstung zu personalisieren. Wir passen unser Angebot an Ihre Bedürfnisse an, wir zwingen Sie nicht dazu, sich an unsere Bedürfnisse anzupassen.
7. Wenn Sie ein spezielles Fahrzeug (Krankenwagen, Rettungswagen oder Leichenwagen) ausrüsten müssen, ist Spencer dank seiner Erfahrung und seiner breiten Produktpalette der Komplettanbieter dafür.
8. Wir haben eine robuste und diversifizierte Lieferkette aufgebaut, um Lieferverzögerungen zu minimieren.
9. Wir kümmern uns um unsere Partner, Händler und Kunden und tun alles, was wir können, um ihren Erfolg zu fördern und ihre tägliche Arbeit zu verbessern.
10. Als Teil einer starken europäischen Medizintechnikgruppe, zu der Soehngen und Promeba gehören, verfügen wir über die finanziellen Mittel, um ständig innovativ zu sein und der Konkurrenz voraus zu sein.

     

    Erfahren Sie mehr über unsere Arbeitsweise.

Spencer-Vertretungen gibt es in 162 Ländern.

Wir empfehlen Ihnen, das Kontaktformular auszufüllen oder uns eine E-Mail an export@spencer.it zu schicken, in der Sie uns über sich und Ihr Anliegen informieren. Wir werden Sie so schnell wie möglich mit einem Vertreter Ihres Landes verbinden.

Spencer liefert eine breite Produktpalette für Rettungsfahrzeuge, darunter Krankentragen, Fixier- und Befestigungssysteme, Transportstühle, Notfallbeatmungsgeräte, fortschrittliche Sauerstoffversorgungssysteme und ein komplettes Set an Zubehör für Rettungswagenabteile.

Für weitere Informationen über die von uns gelieferte Ausrüstung für Krankenwagen klicken Sie bitte hier.

Ja, das tut es. Spencer bietet eine breite Palette von Evakuierungslösungen an, darunter fortschrittliche Evakuierungsstühle und Transporttücher.

Alle unsere Geräte sind so konstruiert, dass sie den Rettungskräften helfen, die Last mit einem Minimum an Aufwand zu tragen und den Patienten während der Evakuierungsphase in mehrstöckigen Gebäuden zu schützen.

Um Unterstützung von Spencer anzufordern, füllen Sie am besten das Formular „Support anfordern“ aus und schildern Sie Ihr Problem im Detail. Der nächstgelegene Spencer-Vertreter wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie zu unterstützen.

Richtig. Alle Krankentragen von Spencer entsprechen der Norm UNI EN 1789:2007 (die die Spezifikationen für Rettungsfahrzeuge und die darin enthaltenen medizinischen Geräte festlegt) und der Norm UNI EN 1865-1, in der die Anforderungen an die Konstruktion und die Leistung von Krankentragen und Geräten zur Patientenbeförderung in Krankenwagen festgelegt sind. Alle Krankentragen sind 10G-geprüft und zertifiziert.

Alle Medizinprodukte der Klasse I von Spencer entsprechen der neuen EU-MDR-Richtlinie (2017/745). Die Medizinprodukte der Klasse II von Spencer werden bis Ende Juli 2023 konform sein, wie in der Verordnung festgelegt.

Mit der CE-Kennzeichnung erklärt Spencer, dass ein bestimmtes Medizinprodukt den allgemeinen Sicherheits- und Leistungsanforderungen (GSPR) aller einschlägigen europäischen Vorschriften für Medizinprodukte entspricht. Wir haben uns entschlossen, CE-gekennzeichnete Produkte auch auf Nicht-EU-Märkten einzuführen, da wir glauben, dass unsere Kunden in Übersee von einem höheren Sicherheits- und Leistungsniveau profitieren würden.

Wenn es die Gesetzgebung eines bestimmten Marktes erfordert, gelten die von den örtlichen Behörden festgelegten Anforderungen für die von uns angebotenen Produkte.

Alle Produktinformationen sind auf der Produktseite verfügbar – geben Sie einfach den Namen des Produkts in die Suchleiste ein und starten Sie die Suche.

Sie können auf dieser Seite auch nach weiteren Ressourcen suchen (z. B. Benutzerhandbücher, technische Datenblätter) oder Sie können uns direkt kontaktieren.

Krankenwagen in verschiedenen Teilen der Welt haben eine einzigartige Struktur und Dimension. Um herauszufinden, welche Trage für Ihren Krankenwagen geeignet ist, messen Sie den Abstand zwischen dem Boden des Krankenwagens und dem Boden. Addieren Sie zu diesem Maß die Höhe der Fixierung oder des Tragesystems für die Krankentrage, das Sie installieren möchten. Vergleichen Sie dann dieses Maß mit der Ladehöhe (Höhe über dem Boden) unserer 160 Modelle von Krankentragen. Sie werden diejenige finden, die perfekt in Ihren Krankenwagen passt. Wenn das Maß nicht genau mit einem der von uns gebauten Modelle übereinstimmt, denken Sie daran, dass einige unserer Krankentragen (wie Crossover oder Cross) während der Installationsphase auf einen beliebigen Bereich von 52 bis 70 cm eingestellt werden können.

In jedem Fall sind Sie herzlich eingeladen, mit einem unserer Experten zu sprechen, um alle Ihre Zweifel auszuräumen.

Wenn Sie kein Benutzerhandbuch zusammen mit dem Produkt erhalten haben, besuchen Sie die Seite Benutzerhandbücher und geben Sie den Produktnamen in die Suchleiste ein.

Wenn Ihnen etwas unklar ist, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Der Produktcode und die Seriennummer (falls zutreffend) befinden sich auf der Produktverpackung oder sind am Produkt selbst angebracht.

Unsere Videogalerie finden Sie auf dieser Seite oder auf unserem Youtube-Kanal.

Wenn Sie jedoch weitere Informationen über unsere Produkteigenschaften oder die Verwendung benötigen, zögern Sie nicht, mit uns in Kontakt zu treten.

 

Die maximale Tragfähigkeit der von Spencer hergestellten Krankentragen liegt zwischen 170 kg und 250 kg.

Die Krankentragen mit der höchsten Tragfähigkeit sind die Cinco Mas, Crossover, Cross Up 8409, Crossover Chair und die Carrera XL T Tec Max: Diese Modelle können den Transport von bariatrischen Patienten unterstützen.

Spencer bietet über 150 Bestattungsprodukte an, darunter Sarghebewagen, kompakte Transportwagen, Verbandstische, Sarghebestützen, Leichentransportliegen und -wagen, Leichentransporttücher und Leichenpräparationswerkzeuge.

Alle unsere Bestattungsgeräte sind so konzipiert, dass sie einfach zu bedienen sind und die Wirbelsäule des Bedieners so wenig wie möglich verletzen.

Klicken Sie hier, um unsere Produktpalette für die Bestattung zu entdecken.

Die von Spencer hergestellten EMS-, Rettungs-, Evakuierungs- und Leichenbestattungsgeräte werden vollständig in Italien hergestellt. Die Produkte, für die Spencer ein Lieferant ist, dürfen nicht in Italien oder in der EU hergestellt werden.

Gut gewartete, ordnungsgemäß funktionierende Notfallgeräte sind für die Sicherheit und das Wohlergehen von Patienten und Rettungskräften von größter Bedeutung. Das Leben der Patienten kann davon abhängen. Um Ihre medizinischen Geräte in gutem Zustand zu halten, ist eine regelmäßige Wartung unerlässlich, da sie kritische Ausfälle unwahrscheinlicher macht, ihre Lebensdauer verlängert und Ihnen hilft, im Laufe der Zeit Kosten zu sparen.

Der Wartungszeitraum für jedes medizinische Gerät wird von den Herstellern festgelegt: Der Hersteller haftet nicht für Schäden, die durch Produkte verursacht werden, die nicht regelmäßig gewartet wurden.

Erfahren Sie hier, wie Sie von einem guten Zustand Ihrer Geräte profitieren können.